Zählung der Einzelhandelsmitarbeiter
Wussten Sie, dass positive Einkaufserlebnisse den Umsatz um fast 40 % steigern? Die Kundenzählung ist ein entscheidender Faktor, um die Faktoren zu verstehen, die zu diesem positiven Erlebnis beitragen. Variablen wie die Effektivität von Werbekampagnen, Personallösungen und die Optimierung des Ladengeschäfts beeinflussen das Kundenerlebnis. Die Umsetzung dieser Erkenntnisse in praktische Maßnahmen hilft Ihnen, die Leistung Ihres Geschäfts zu verbessern und Ihren Gewinn zu steigern. Ein zuverlässiges Kundenzählungssystem ist im Einzelhandel Standard – verpassen Sie also nicht den Anschluss!
Wir zählen mit
Über 35.000 Geschäfte
Über 30 Verkehrsknotenpunkte
450 Einkaufszentren
Mehr als 600 Straßen
Die Vorteile von Kundenfrequenzdaten für Einzelhändler
Die Vorteile von Besucherfrequenzdaten für Einzelhändler lassen sich in vier Hauptbereiche unterteilen:
Optimale Personaleinsatzplanung
Personenzählsysteme ermöglichen Ihnen eine optimierte Personalplanung und effiziente Abläufe im Tagesgeschäft. Sie ermitteln die optimale Anzahl an Mitarbeitern für die Kundenbetreuung und gewährleisten so einen herausragenden Kundenservice. Verbesserter Kundenservice und maximale Umsatzchancen gehen Hand in Hand. Als Einzelhändler erhalten Sie Einblicke in den Personalbedarf während der Feiertage, die Effektivität Ihrer Mitarbeiter in Spitzen- und Nebenzeiten sowie die Möglichkeit, verlässliche Prognosen zu erstellen und zu verstehen. Darüber hinaus tragen die bereitgestellten Daten zu einer verbesserten Finanzstruktur bei, was sich letztendlich positiv auf Ihre Rentabilität auswirkt.
Verkaufskonversion
Kundenzählsysteme im Einzelhandel helfen Händlern, ihr Potenzial zur Umsatz- und Gewinnsteigerung zu bewerten. Die reine Analyse des erzielten Umsatzes reicht hierfür nicht aus. Das Verhältnis von Kundenfrequenz zu Umsatz ist deutlich effizienter und aussagekräftiger. So wird deutlich, dass Geschäfte mit einem exzellenten Kundenerlebnis eine höhere Konversionsrate erzielen. Verpasste Chancen werden transparenter, und die Leistung verschiedener Filialen lässt sich vergleichen. Qualitative Kundendaten ermöglichen eine umfassende Analyse des Kaufverhaltens und die Ermittlung valider Umsatzkennzahlen für verschiedene Zeiträume in den einzelnen Filialen.
Leistung von Marketingkampagnen
Personenzählsysteme ermöglichen Ihnen eine optimierte Personalplanung und effiziente Abläufe im Tagesgeschäft. Sie ermitteln die optimale Anzahl an Mitarbeitern für die Kundenbetreuung und gewährleisten so einen herausragenden Kundenservice. Verbesserter Kundenservice und maximale Umsatzchancen gehen Hand in Hand. Als Einzelhändler erhalten Sie Einblicke in den Personalbedarf während der Feiertage, die Effektivität Ihrer Mitarbeiter in Spitzen- und Nebenzeiten sowie die Möglichkeit, verlässliche Prognosen zu erstellen und zu verstehen. Darüber hinaus tragen die bereitgestellten Daten zu einer verbesserten Finanzstruktur bei, was sich letztendlich positiv auf Ihre Rentabilität auswirkt.
Kundenverhalten verstehen
Um sich von anderen Einzelhändlern abzuheben, ermöglicht die Analyse des Kundenverhaltens Einblicke in Faktoren wie die Verweildauer der Kunden im Geschäft, beliebte Kundenwege, optimale Warenplatzierung, Wartezeiten und vieles mehr. Die Umwandlung dieser wertvollen Erkenntnisse in aussagekräftige Berichte hilft Ihnen, die Performance Ihres Geschäfts zu optimieren.
Wie erfolgt die Zählung in Ihrem Einzelhandelsgeschäft?
Wir nutzen verschiedene Personenzählgeräte, um die Besucherzahlen in Ihrem Geschäft zu erfassen. Dies kann in Ihrem Ladenlokal, am Eingang, in Ihrem Einkaufszentrum oder einem anderen Gewerbegebiet erfolgen. Nachdem wir Ihre Wünsche und Bedürfnisse besprochen haben, verfolgen wir einen technologieunabhängigen Ansatz, um Ihnen die Auswertung der Daten vor Ort zu erleichtern. Wir wissen wie kein anderer, dass jeder Standort anders ist und daher eine individuelle Vorgehensweise und ein passendes Gerät (angepasst an die jeweiligen Gegebenheiten wie Raumgröße und Höhe) erfordert. Folgende Geräte bieten wir an:
Infrarot-Strahlzähler
Thermische Zähler
3D-Stereoskopische Zähler
Wi-Fi/Bluetooth-Zähler
EATACSENS-Datenanalyse, Wahrnehmung und Prognose
Bei EATACSENS konzentrieren wir uns nicht nur auf die Erfassung von Kundendaten, sondern auch auf deren Umwandlung in wertvolle Erkenntnisse. Die Daten werden in logischen und leicht verständlichen Berichten aufbereitet, um ein klares Bild der Situation vor Ort zu vermitteln. Diese Berichte bilden die Grundlage für alle datengestützten Entscheidungen. Darüber hinaus erstellen wir tägliche Besucherprognosen mit einer Genauigkeit von 80–95 %.
Einzelhandelskoffer
Wir bei EATACSENS verfügen über langjährige Erfahrung in der Personenzählung im Einzelhandel. Sehen Sie sich hier alle unsere Anwendungsbeispiele an. Einige Beispiele, wie Personenzählsysteme im Einzelhandel zur Umsatzsteigerung eingesetzt wurden:
Lucardi
Eine der größten Juwelierketten der Niederlande mit über 100 Filialen benötigte dringend Informationen über ihre umsatzstärksten Zeiten, um ausreichend Personal einzusetzen und die Konversionsrate pro Filiale besser zu verstehen. Mithilfe von Personenzählsystemen konnte das Unternehmen die aktuellen Gegebenheiten in den Filialen erfassen und zukünftige Kundenfrequenzen prognostizieren. Das Management ist nun in der Lage, fundierte Geschäftsentscheidungen auf Basis verlässlicher Daten zu treffen.
Perry
Diese Einzelhandelskette für Sport- und Abenteuerartikel hatte großes Interesse daran, die Kundenströme in ihren Filialen zu analysieren. Außerdem wollte sie herausfinden, welche Attraktivität die neue Filiale für die Kunden hat. Mithilfe der Personenzählsysteme von EATACSENS konnte sie das Layout einzelner Filialen anpassen, indem sie bestimmte Produktgruppen an anderen Stellen im Geschäft platzierte. Diese Änderungen führten rasch zu einer Steigerung der Konversionsrate.
Personenzählsysteme im Einzelhandel
Wenn es um Personenzählungslösungen geht, ist EATACSENS Ihr Schlüssel zu einem tieferen Verständnis Ihrer Daten und Besucherfrequenzen. Unsere Expertise geht weit über die reine Bereitstellung der richtigen Daten hinaus. Wir liefern Ihnen stets alle möglichen Analysen und Interpretationen. Erfahren Sie hier mehr über die verschiedenen Datenebenen, die wir anbieten. Neugierig, was wir für Ihr(e) Einzelhandelsgeschäft(e) tun können? Nichts ist unmöglich!
Veröffentlichungsdatum: 28. Januar 2023